南京淘宝SEO优化选择指南:专业公司对比分析
南京淘宝SEO优化选择指南:专业公司对比分析
> 在南京想要做好淘宝SEO需要找什么样的公司呢?今天,在这里给各位同学讲解下南京淘宝SEO优化公司都有哪些类型,从新思考它们在实操中都有哪些优缺点。
1. 代运营型公司
代运营型公司是指包办店铺所有运营事项的公司,从店铺装修到推广运营全都包含在内。它与纯技术型公司是相反,它是目前市面上最常见的一种服务形式。
虽然代运营型公司服务全面省心,但往往费用较高,且效果依赖具体执行人员,它也是很多大卖家的首选合作模式。
2. 技术型公司
对于技术型公司来说,笼统的可以把只提供技术支持的优化公司称为技术型公司,例如:
- 只做关键词优化
- 只做详情页SEO
- 只做数据分析
- 只做店铺诊断
技术型公司来说,专注度更高,一般适合已经有一定运营团队的店铺,可以针对性解决问题。⚠️ 新手卖家们可要千万留意了
3. 综合服务能力
对于综合服务能力,有些人也许很少关注,这个一般是考察公司实力的重要指标,我们只需要懂得有这么个说法即可。
综合服务能力,在选择合作公司过程中,会将公司提供的服务内容、团队配置、成功案例等进行综合分析,那么我们在选择公司时都会优先考察这些。
服务能力应用场景
综合服务能力考察的地方很多,只要是涉及到合作的环节,都会运用到:
- 需求沟通:每个公司都会有沟通,只是专业度及响应速度不一样,本质是一样
- 方案制定:好的方案制定,不仅仅是根据行业经验进行推荐,还有根据店铺实际情况进行定制
4. 案例真实性
案例真实性,在选择公司时又可以叫成功案例、真实数据等。本质上是一种按照实际效果,来证明公司实力的重要依据。
5. 收费模式
收费模式,对于选择SEO公司来说,可以说是一个关键因素,不断比对不同公司的收费方式,来选择最合适的合作模式。
6. 服务周期
服务周期,就是指从合作开始到结束的时间跨度。SEO所做的一切就是让自己店铺的排名尽可能的稳定提升,让更多的潜在客户看到,并转化下单。
7. 效果保障
效果保障,是合作公司在合同中承诺的效果保证过程,效果保障条款是合作的重要依据,任何一个正规公司都有自己的保障条款。
💡 我们选择的每个公司都需要先了解清楚他们的保障条款,才能放心合作,所以,这也是关键的一步。
8. 团队配置
团队配置,公司的技术人员安排,在团队中每个岗位都会有对应职责,当接到客户需求时,会分配给相应人员,最后,按照合同要求完成服务内容。
9. 沟通效率
沟通效率,也称为响应速度,指公司对接人员的反馈速度,及时解决客户问题并给出专业建议,把优化效果最大化。
10. 行业经验
行业经验,这个经验也就是实际操作年限,公司在这个行业做的时间越久,经验越丰富。
考察经验的方法
为了判断公司是否有足够经验,一般我们会:
- 查看公司成立年限
- 询问服务过多少客户
- 要求查看相关案例
- 等等
11. 服务内容明细
服务内容明细,指由于合同条款或服务项目不清晰等特征,使客户陷入被动无法准确评估服务效果。
⚠️ 以前最典型的就是套餐服务,让客户感觉服务很多,但并不能把每个服务的具体效果展示出来。
12. 合同条款
合同条款(也称为合作协议、服务协议等)的全称是"双方权利义务约定",公司通过合同条款告诉客户哪些服务包含在内,哪些需要额外收费。
条款注意事项示例
# 服务项目明细
服务项目:淘宝SEO优化
包含的具体内容
包含:关键词优化(50个核心词)
包含:详情页优化(20个页面)
包含:月度数据报告(12次)
包含:专属客服(工作日9-18点)
不包含的内容
不包含:直通车投放
不包含:店铺装修
不包含:客服培训
效果保障
保障:3个月内核心词进入前20名
13. 新店保护期
新店保护期,这主要是淘宝对于新店的流量扶持政策,往往新店刚开通时流量会有所倾斜。
💡 南京本地化服务:目前很多南京公司都强调本地化服务,这个优势可以包含面对面沟通更顺畅,但是具体效果还需观察。
14. 数据造假 - 水分报告
虚假数据(Data Fabrication)、注水、造假,这是一个典型的欺骗手法,在SEO中指做两套数据:
- 一个只给客户看
- 另一个真实数据
典型的欺骗客户和平台,目前行业对此类手法已经有很高的识别度。⚠️ 同学千万别被蒙蔽哦。
15. 隐形收费
一种欺骗手法,通过合同陷阱让客户在不知情的情况下付费,例如:
- 把基础服务说得很好但额外收费
- 用低价吸引后续加价
- 季度末要求升级服务
达到欺骗客户,提高公司收入,提升利润空间。
⚠️ 此方法,行业内已经能够准确的识别出来,所以,签合同前一定要仔细看清楚。
16. 服务中断
服务中断也是一种常见问题,通常为合同期内应该继续服务,但中途却停止服务,人员离职或是公司业务调整等通常是导致服务中断的原因。
常见的中断类型
- 客服离职
- 公司转型
- 项目解散
- 资金链断裂
- 合作纠纷
17. 案例包装
案例包装,跟数据造假差不多,也是营销的手法之一,现在过度包装一直都存在,利用虚假案例宣传,在网站上展示虚假成功案例,达到吸引客户签约。
⚠️ 重要提醒:公司资质、实地考察一定要注意,要求查看原始数据,及联系过往客户,发现异常时,及时终止合作。
18. 综合评估
综合评估即实力评估、案例评估、价格评估等判断标准整合在一起,在选择的决策过程中综合考虑。
💡 对于综合评估,并不仅仅应用到选择公司,我们自己店铺的运营,也是可以这样操作,这种方法往往要比单一判断更有效,但前提要有足够信息。
19. 合作模式
合作模式也称服务方式,是指从开始合作到结束的整个过程关系,所涉及的方式可以是:
- 按月付费
- 按季度付费
- 按年付费
- 按效果付费
- 混合付费
20. 实力分析
对于实力分析,当考察一个公司时,都会对该公司进行综合分析,这种分析不仅仅依靠:
- 公司规模
- 团队人数
- 成功案例
- 客户评价
- 行业口碑
21. 过度承诺
在SEO行业,过度承诺是很普遍的一种营销手法,就是在一个宣传中存在大量保证效果的承诺,让客户认为合作后效果肯定很好,从而快速签约。
⚠️ 目前行业内对过度承诺也有很强的识别能力,所以,别被忽悠,也要注意,一个真正靠谱的公司是保守承诺超额完成。
22. 双向选择
双向选择,也可以称为相互考察,是指一个客户不仅仅在选择公司,公司也同样在评估客户。
💡 最典型的就是需求匹配。
23. 实地考察
实地考察,是指亲自到公司办公地点进行参观了解。在SEO实际选择中,也是很有价值的方法,通过实地考察可以看到:
- 公司真实环境
- 团队工作状态
- 企业文化
💡 注意:我们在考察时,就应该时刻注意细节及感受,这个公司是否专业、是否有诚意。
24. 线上沟通
线上沟通,指通过电话、微信等远程方式与公司进行交流,但缺乏面对面沟通的直观感受。
在目前情况下,线上沟通是最常用的一种考察形式。因为方便快捷,效率高。
25. 价格对比
价格对比,是指用不同公司的报价进行比对。现在多数是指对比同等服务的价格差异,虽然价格不是唯一考量因素,但现在还是很多客户看重价格,这种纯粹比价往往会忽略服务质量。
26. 效果评估
效果评估,是客户通过数据变化来判断服务效果的方法。就是我们常说的KPI考核。
该评估由于是数据说话,所以更有说服力,能真实反映优化效果。
✅ 优势:直观,明确,便于决策。
27. 服务质量
服务质量,与价格及包装无关,是依靠公司团队专业性、责任心、执行力体现出来的服务水平。
与价格的关系
服务质量与价格,在选择时有一个很大的矛盾就是:
- 价格高:不一定服务好
- 价格低:往往服务差
28. 选择标准(Selection Criteria)
选择标准,一般有三个方面:实力、价格和服务。
实力标准
一般都是考察公司硬实力,这个标准包含公司规模、团队配置、技术实力等指标,也可以称为基础标准。价格与服务标准
一般是通过具体需求,来确定自己能够接受的价位和需要的服务水平,然后再去市场上寻找匹配的公司。29. 合作记录(Cooperation Record)
合作记录,是记录双方合作过程中的重要事件及沟通过程的证明材料,准确的来说也是合作凭证。
对客户的作用
合作记录对于客户来说,可以清楚的看到:
- 服务进度和效果
- 沟通了什么内容
- 哪些问题已经解决(关键词排名、流量提升等)
- 每月服务次数
- 问题解决率
- 整体满意度
💡 为后续是否续约提供有利的数据支撑。
30. 决策依据
决策依据,一般是指客户在选择公司时参考的重要因素。
一般这个依据会显示和所需要求紧密相关,而且这个依据应该是针对某个具体需求制定的评判标准。
31. 口碑评价(Reputation)
搜索引擎在查找信息时,对网上的评价内容进行抓取分析,存在自己的数据库里,当用户在搜索引擎中搜索"南京淘宝SEO公司"时,搜索结果页面会展示相关的评价内容。
对选择的重要性
口碑评价,对于客户选择来说是一个重要的参考因素。通过口碑评价,我们可以:
- 了解公司真实服务水平
- 分析可能存在的问题
⚠️ 有些公司刷好评的方法是不可取的。
32. 内部管理
内部管理,一般是指公司内部运营管理的水平,例如:
- 团队稳定性
- 服务流程
- 响应机制
- 问题处理
33. 专业认证(Certification)
专业认证是互联网行业评判公司专业度的一种方式,通过官方或权威机构认证公司资质形成的证明文件,便于客户识别和信任。
认证的重要性
专业认证,也是选择公司中一个非常重要的依据之一,也称为实力证明。由于专业认证含金量很高,往往在客户选择中占据重要位置。
34. 核心优势、服务特色及专业领域
选择公司时,首先考虑到的就是这三个方面的对比。
考察注意事项
1. 核心优势
- ✅ 一定要跟公司实际情况相符合
- ⚠️ 市场上夸大宣传的很常见
2. 服务特色
- ✅ 一定要围绕客户需求来进行设计
- ✅ 不宜过多
- ✅ 选择的特色之间要有所差异化
3. 专业领域
- ✅ 一定是围绕公司擅长行业来进行描述
- ⚠️ 不要泛泛而谈,要有具体案例支撑
4. 特殊情况
针对有些公司,不知道怎么写服务特色和专业领域,那么这两个地方可能存在问题,例如:新成立的公司、转型中的公司。35. 性价比
性价比(Cost Performance)与价值比(Value Ratio)所阐述的实质上是同一个概念,用来量度服务效果与价格的比例关系,一般用满意度表示。
现状
在刚开始接触SEO服务时,比价格,找便宜的,是很多客户常用的方法之一。但目前随着行业认知的提高,此方法已经渐渐被淘汰,甚至会起到反效果。
💡 建议:不用在打价格的主意了,选择性价比合适的,而不是最便宜的。
36. 实力证明
实力证明,在选择公司时,就会重点提到的一个词汇。实力证明又称专业凭证,是判断公司水平的重要依据。
和资质证书类似,资质证书的体现是实力证明,把公司的优势用具体凭证展示出来,这种形式的证明就叫作实力证明。
重要性
实力证明其实是在告诉客户,该公司具备相应的服务能力,也是客户判断是否合作重要参考因素之一。
💡 要好好考察,但不能只看表面哦。
37. 虚假宣传
虚假宣传,是在一个公司的宣传中多次无依据的夸大效果和案例,来提升公司形象,从而让客户误认为该公司服务效果很好,来促成签约。
⚠️ 目前,行业内对虚假宣传识别能力有所提升,所以,同学可别犯这种低级的错误了。
38. 服务保障
通常所说的服务保障,是在合作过程中一个重要条款。服务保障用来描述合作的具体承诺,例如:
- 效果不达标如何处理
- 服务不满意能否退款
- 是否有专人对接
- 服务报告形式
- 沟通机制
形式
服务保障都是在合同条款中明确写出来的,以甲方责任为开头,以乙方义务为结尾,中间放具体保障内容。
在选择中的应用
服务保障,在实际选择中,也占据很重要的位置,例如:
- 保障服务连续性
- 保障效果真实性
39. 合同细则
合同细则的明确约定(条款细节)是一种非常重要的"权益保障"方式。合作保障最为可行的一种办法。
当客户与公司签订合作协议时,条款中写明的具体服务内容和保障措施,表示本次合作的具体约定。
在选择中的应用
在实际选择中,合同细则的明确,是一个很重要的环节。例如:
- 服务内容变更
- 合作期限改变
只要涉及到合作内容变动时,都需要补充协议进行说明。
⚠️ 常见问题:往往客户签约时,就会忽略看细则,或是用口头承诺,而不是用书面形式确定下来。
40. 违约条款
违约条款又称之为违约责任,也被认为是最后保障,一条对双方都具有约束力的条款来确保合作顺利进行。
与服务保障的区别
- 违约条款:出现问题后的处理依据
- 服务保障:合作期间的品质保证
💡 违约条款一般应用到合作出现重大问题时,才会使用。
41. 支付方式
支付方式是把服务费用支付给公司的方式,让人们通过确定的支付节奏可以更好地控制风险。
银行转账是传统的支付方式,为了便于管理,采用分期付款来控制风险。支付方式的确定就是合作细节到具体执行的过程。
其他叫法
支付方式也叫:
- 付款方式
- 结算方式
- 费用支付
- 款项结算
42. 服务中断
服务中断是合作过程中的专业术语,也就是停止服务,就是那些未按合同执行的情况。通常出现该问题时,会按照违约条款处理。
选择注意事项
对于服务中断,在实际考察中,要注意:
- ✅ 当询问过往案例时,一定要查看原始数据
- ✅ 要核实该公司是否存在诉讼纠纷
- ✅ 要考察公司团队是否稳定,避免中途更换对接人员
43. 成功案例
成功案例,通过实际服务经验积累的项目成果和效果数据,以此展示公司服务水平和专业能力的行为。
⚠️ 这既是为什么有的客户要求查看原始后台数据的原因了,两个公司的宣传可能都很漂亮,但实际效果差异很大必然会导致选择错误。
44. 专业水平
是指公司团队的专业能力水平下降,是客户对服务质量评定的一种方式。通常多为公司人员流动导致的,改善管理后会有所提升。
表现形式
专业水平不够,通常表现为:
- 沟通不顺畅
- 方案老套没新意
- 效果提升缓慢
⚠️ 更严重的则是完全没效果,则在合作后发现,是看不到任何效果(也就是所谓的服务,只是表面工作)
45. 合作终止
合作终止是双方在结束合作时,按照合同约定进行的流程。
💡 合作终止的规范处理,有利于减少纠纷,为后续可能的新合作打下基础。
46. 评估报告
评估报告,标准化的分析文档,是一种用于记录分析过程和结果的专业文档。
对于选择公司来说,该报告一般都是应用在决策阶段,需要公司提供详细的评估分析,我们只需要把该报告作为重要参考依据即可。
47. 对比分析
对比分析(通常叫竞品分析),有时也用其复数形式 Comparisons,指某些专业公司在服务前对店铺现状、竞争对手、行业趋势等进行的综合分析。
💡 对应客户只需要知道即可,方便我们在与公司进行沟通时,多掌握些专业术语也是非常有必要的。
48. 实操经验、成功案例
实操经验
实际操作的经历积累是一种用来体现专业能力的软实力。实操经验不仅可以展示公司实力,还可以配合具体案例说明来增强说服力。成功案例
成功案例记录过往服务效果的具体展示,是一种动态记录、真实反馈、基于数据的证明,广泛用于展示公司实力。49. 服务评价
服务评价是用来表示服务质量满意度的反馈系统。
最常见的评价指标
| 评价指标 | 说明 |
|--||
| 响应速度 | 及时性 |
| 方案质量 | 专业度 |
| 执行效果 | 完成度 |
| 沟通体验 | 舒适度 |
| 整体满意度 | 综合分 |
💡 在实际选择中,考察公司,做决策时都要注意这些评价指标。
50. 综合考量
综合考量就是把你看到的、听到的、问到的所有信息进行汇总分析,本着为结果负责的原则,通过多方面、多角度的权衡,从而做出最优选择,通过对比来提高合作成功率。
💡 重要性:综合考量,在实际选择中,尤其要重点关注,在决策过程中已经逐渐占据主导地位。
总结
以上50个选择标准是找淘宝SEO公司必须掌握的考量点。无论你是刚开店的新手,还是有一定经验的卖家,都应该深入理解这些概念,并在实际选择中灵活运用。
关键要点
- ✅ 实地考察公司,避免被宣传误导
- ✅ 查看原始数据,这是判断效果的关键
- ✅ 多方对比,不要急于做决定
- ✅ 重视服务流程,这是长期合作的保障
- ✅ 保持理性,选择是一个需要耐心的过程
选择没有绝对,只有最适合!
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