鸡东企业SEO优化服务价格与效果调查:是“投入无底洞”还是“物有所值”?

近日,“鸡东企业热议SEO优化价格与效果”引发关注。围绕本地企业进行网络推广的实际花费、具体效果以及如何选择服务等焦点问题,记者对几位本地企业主、SEO服务提供商以及业内相关人士进行了追踪采访。

是“投入无底洞”还是“物有所值”?

张先生是鸡东县一家土特产公司的负责人。

2024年初,张先生的公司为拓展线上销路,与一家网络服务公司签订了SEO优化服务合同。合同约定服务期为一年,总费用为两万四千元。服务商承诺,将使公司网站在“鸡东特产”等相关关键词的搜索结果中排名进入前三页。

张先生在接受记者采访时表示,他的公司为本地中小型企业,一直希望通过网络打开市场。此次合作的网络公司承诺的效果明确,报价在鸡东当地也属常见。“我们签订合同、支付费用,是希望获得实实在在的流量和咨询,不存在白花钱的想法,但服务半年后排名几乎没有变化的行为,严重损害了我们公司对网络推广的信心。”

服务商向记者出示了部分后台操作记录及行业分析报告:第一次是2024年3月,服务团队对张先生公司的网站进行了基础优化,包括标题、关键词设置和少量内容更新。第二次是2024年6月,服务商提交了季度报告,指出“地方性竞争加剧,需要更多原创内容和外部链接建设,排名提升需要时间”。

2024年3月,服务商在季度沟通中表示:“‘鸡东特产’等核心词竞争较为激烈,需要持续投入,网站基础已做调整,内容数量不足,外部链接质量一般,原排名较靠后。”(受访者供图)

是“效果不佳”还是“方法不对”?

2024年9月底,张先生与公司同事前往服务商办公室沟通发现,合同约定的优化项目,其中基础设置和月度报告等项目均在执行,但核心关键词的搜索排名始终在五页之后。沟通结束后不久,服务商以书面形式对张先生予以回复:排名未达预期是因为“行业竞争远超预估”,并建议“增加预算,购买更多高质量外链或开通竞价广告作为补充”。

2024年11月,双方就合同后续履行问题在鸡东县当地进行了调解。沟通中,张先生的核心诉求是要求服务商说明已收取的费用具体用于何处,并希望能终止合同、返还部分款项(该诉求未获对方同意,并表示可继续服务至合同期满)。

记者经采访了解到了鸡东地区SEO优化服务从报价、执行到产生效果的部分市场情况。当前,鸡东本地提供SEO服务的公司或个人报价差异较大。一次性的网站基础优化可能收费数千元,而按年付费的“包年优化”费用则普遍在一万至五万元不等。之后,具体执行内容通常包括关键词研究、网站内容更新、寻找外部网站链接等。一位不愿具名的服务商表示:“2024年7月,我们为一家本地机械厂做优化,主要做法是每周更新两篇技术类文章,并寻找行业网站进行合作,三个月后部分长尾词有了排名。”

2024年7月,本地某机械厂SEO服务月度报告显示,当月的重点是为网站增加了8篇原创文章并建立了3个友情链接。(受访者供图)

鸡东本地某网络公司提供的服务价目表显示,“企业官网年度SEO优化”项目的报价为18000元起。(受访者供图)

企业做SEO到底应该花多少钱?

从年初签订合同到年底沟通调解,跨越了近一年,其间张先生对公司网站的推广效果越来越焦虑。业内人士认为,张先生作为寻求服务的企业主,有权知道费用对应的具体服务项目以及阶段性效果评估。服务商在发现最初方案效果有限时更应当主动告知,如果确需调整策略,也应当优先考虑在原预算框架内寻找更有效的办法。

网络服务公司一位王经理认为,SEO优化效果受制于搜索引擎算法、行业竞争度、网站基础等多种因素,并非单纯的“花钱买排名”。《搜索引擎优化指南》等业内共识也指出,优化是一个长期过程,见效周期通常为三到六个月甚至更长。因此,张先生要求短期内达到前三名并退款的主张缺乏对行业的普遍认知。

“合同签订后费用已经用于实际工作,即使效果不理想,退款也很困难。”哈尔滨一位SEO行业的资深顾问表示,根据行业惯例,“服务商在合同中通常声明不保证具体排名与生效时间,只承诺执行优化动作”,由于搜索引擎排名波动是常态,一般不会承诺固定位次,企业主可在服务前多方比对案例。

业内人士表示,此次事件的一大焦点就是中小企业应关注SEO服务的性价比与透明度。服务商必须有清晰的服务清单和效果跟踪机制,否则企业不仅可能花费冤枉钱,而且还可能错过其他更有效的推广时机。

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