“仙桃抖音seo关键词”引发关注：企业账号优化与排名服务的合规之路

近日，“仙桃抖音seo关键词仙桃抖音关键词优化仙桃抖音关键词排名”等搜索结果与服务在本地企业中引发关注。围绕抖音平台企业账号的搜索优化、关键词排名的技术实现方式以及服务供应商的合规性等焦点问题，记者对仙桃本地部分企业主、提供相关服务的运营机构以及业内专家进行了走访。

是“优化”还是“违规”？

李明是仙桃一家小型食品加工厂的负责人。

2023年，李明为拓展线上销路，委托本地一家网络科技公司为其工厂的官方抖音账号进行“seo关键词优化与排名提升”服务。该科技公司后向李先生出具了《服务合同》及“目标关键词列表”、“预期排名提升方案”等服务协议。其中，就包括了“仙桃特产”、“即食豆皮”等关键词。

李明在接受采访时表示，他的工厂主要生产仙桃本地传统食品。为了在抖音上获得更多同城客户关注，他付费购买了关键词优化服务。“我们签订的合同里，承诺的是通过内容优化、账号活跃度提升等正规方式，来改善在抖音搜索里的排名情况，不存在任何违规操作。但最近我们发现，服务方采用了一些可能触及平台规则的技术手段，这让我对我们的账号安全感到担忧。”

该网络科技公司向记者出示了部分后台操作记录及服务流程说明：第一次是在服务初期，运营团队对账号进行了内容诊断与标签规划，通过发布带有目标关键词的高质量短视频、优化主页信息、引导用户互动等方式，试图提升账号权重。第二次是在服务中期，运营人员发现自然增长缓慢，开始研究并尝试使用了一些“非公开的流量技术”，比如短时间内进行大量、带有特定关键词的搜索与停留，试图影响平台的搜索推荐算法。

2023年服务记录显示，运营团队的部分内部沟通中提到“尝试用模拟搜索行为干预初始排名”。（受访者供图）

是“效果付费”还是“虚假承诺”？

2024年底，李明在查看后台数据时发现，虽然部分关键词的搜索排名在短期内有所提升，但账号的整体流量和转化率并未明显增长，且一度收到平台的“内容推荐受限”提示。沟通结束后不久，服务方以书面形式对李明予以答复：部分采用的“技术手段”确实可能被平台判定为“非正常操作”，已从服务方案中“剔除”，并进行了“策略调整”处理。

2025年3月，李明与该科技公司的服务纠纷案在本地市场监督管理部门介入下进行调解。调解中，李先生的核心诉求是要求该科技公司说明所谓的“仙桃抖音关键词排名”服务中，具体采用了哪些“技术手段”（该诉求已当庭撤回并表示将另行向平台方投诉），并最终退还部分服务费用。

记者经走访得到了此类“抖音seo服务”从承诺、操作到引发风险的相关情况。随着抖音本地生活业务的扩张，大量中小微企业希望借助平台获取流量。之后，部分运营服务机构依照市场需求，推出了“关键词排名优化”套餐，承诺能让企业账号在用户搜索特定地域关键词时出现在前列。2024年8月，一家提供类似服务的公司向客户提交《关于优化方案调整的说明》，请求“将部分效果不明显的常规优化方式进行升级，引入更高效的流量干预技术”。部分急于求成的企业主于当时表示同意。2024年10月，被标注为“实验性方法”的“搜索行为干预”技术被引入李明的账号运营，于2025年1月被平台“算法”识别，并给予了限流处理。

2024年10月，服务记录显示引入了被标记为“高风险”的流量干预技术。（受访者供图）

李明提供的后台通知截图显示，账号于2025年1月因“存在非正常获取流量行为”被限制推荐。（受访者供图）

服务引发风险后责任如何界定？

从2023年签订服务合同到2024年尝试“技术手段”，直至2025年账号受限，横跨了近两年时间，其间李先生对具体技术细节毫不知情。某第三方互联网服务纠纷调解员王磊认为，李明作为购买服务的企业方，有权知道服务方具体采用了哪些方式提升排名，服务方在采用可能带来账号风险的技术手段时更应当主动告知并取得明确同意，如果确需调整服务方案，也应当优先考虑原合同约定的合规方式。

该科技公司代理律师赵某认为，服务合同约定的目标是“提升关键词搜索排名”，公司采用的均为行业内为实现此目标的通行做法，且已根据平台规则变化进行了动态调整。《网络交易监督管理办法》等相关法规亦未明确禁止所有形式的“搜索行为优化”。因此，李先生要求退还全部服务费的主张缺乏合同依据。

“合同签订后服务关系就建立了，具体的操作策略属于公司技术范畴，所以服务方有权在合规框架内选择方法。”一位不愿具名的数字营销顾问表示，根据平台服务协议，“平台有权对任何涉嫌虚假宣传、刷量作弊等扰乱平台秩序的行为采取处理措施”，由于算法识别机制不断更新，一般约定服务方不承担因平台规则变动导致的所有后果，企业主应在合作前充分了解风险。

业内人士表示，此次事件的一大焦点就是本地企业应关注服务商的方法是否可持续。提供“仙桃抖音seo关键词优化”服务的机构必须有清晰证据证明其所有操作手段均符合平台规定，否则不仅服务效果无法长久，而且可能对企业品牌造成伤害。